Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda onaylanmıştır:

• SATICI: Pikselle Studio (Bundan böyle "Pikselle" veya "Satıcı" olarak anılacaktır.)
  E-posta: [email protected]
• ALICI: Pikselle platformuna ("pikselle.co") üye olan veya form doldurarak hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi. (Bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır.)

2. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ve nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen hizmetin/dijital ürünün satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Sözleşme Konusu Hizmetler

Pikselle; grafik tasarım, web geliştirme, marka danışmanlığı, sosyal medya yönetimi (abonelik tabanlı veya tekil hizmetler) gibi dijital hizmetler sunmaktadır. Hizmetin temel özellikleri, paket içerikleri ve vergiler dahil satış fiyatı, sipariş oluşturma aşamasında ve fatura üzerinde açıkça belirtilir.

4. Hizmetin İfası ve Teslimat

Dijital hizmetler (Tasarım dosyaları, yazılım kodları, danışmanlık raporları), fiziksel bir teslimata tabi değildir. Hizmet ifası, Alıcı'nın hesabında yer alan kontrol paneli (dashboard), e-posta veya bulut bağlantıları (Google Drive vb.) üzerinden dijital olarak gerçekleştirilir. Satıcı, Alıcı'nın sağlaması gereken bilgi veya materyalleri (logo, içerik metni vb.) teslim almadan hizmete başlama yükümlülüğü altında değildir.

5. Ödeme Koşulları

Alıcı, sipariş verdiği hizmetin/paketin ücretini kredi kartı veya havale/EFT yöntemleriyle peşin olarak (aboneliklerde periyodik olarak) ödemeyi kabul eder. Ödemenin gerçekleşmemesi durumunda Satıcı'nın hizmeti ifa etme yükümlülüğü doğmaz.

6. Cayma Hakkı

Pikselle tarafından sunulan hizmetler; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" kapsamında olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca cayma hakkının istisnası niteliğindedir. Alıcı, satın aldığı dijital hizmet veya ürün (eğer hizmete/tasarıma başlanmışsa veya teslim edilmişse) için cayma hakkını kullanamaz.

Ancak müşteri memnuniyeti ilkemiz gereği, çalışmaya henüz başlanmamış olan talepler iptal edilebilir. Detaylı bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.